문의 주셔서 감사합니다.

문의 내용으로 봤을때 백점병이 의심됩니다.

현재 동일 어항에 있는 개체 상태가 정상인것으로 보아 발송중 발현이 된듯 합니다.

해당 경우에는 개체사진을 고객센터 휴대전화 문자로 보내주신 후 다음과 같이 조치받으실 수 있습니다.

1. 구매금액 환불

2. 새로운 개체로 재발송

3. 백점병 치료제 발송

위 3가지 방법중 한가지를 택해주시면 최대한 조속히 조치해드리겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 

오늘 홍백 오란다 받아봤는데요

상태가 꼬리에 흰색 백점병같은 느낌의 점들이 있고,, 그렇게해서 한번 문의해봅니다,,

왼쪽 눈 위에도 흰색이 달려있어요

사진을 올리고싶은데 올리는 법을 모르겠네요.. 

꼬리에 흰색 점들이있고 왼쪽 눈 위에 흰색이물질 같은 느낌의 먼지같은 게 달랑달랑 거립니다. 색은 이쁜데 병걸린 건 아닌지 걱정되네요.