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제목 칸후 DS-S320F 제품 관련 재 문의
작성자 나용호 (ip:)
  • 작성일 2023-03-22 18:08:52
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  • 조회수 6
  • 평점 0점

귀사에서 최종 제시한 방법은 귀사 문의전에 충분히 해봤던 사안입니디

그래도 에어가 안나와용 ㅠㅠ

<하나아쿠아 답변>

상세한 체크 감사드립니다.

출수량이 정상일 경우 에어가 섞이는 과정에서 문제가 있을 수 있습니다. 저희같은 경우 정상출수량에 에어레이션만 문제가 있을 경우 출수구에 꼽히는 에어호스를 입으로 세게 한번 불면 해결이 되곤 하였습니다.


[ Original Message ]

(하나아쿠아 답변)

측면 여과기 제품의 경우 모터 기반으로 동작되며, 이물질 유입 등으로 모터에 부하가 많이 걸리게 될 경우 단계적으로 모터 힘이감소할 수 있습니다. 더불어 에어 디퓨져 형태로 사용하게 될 경우 에어 호스가 꺽이거나 막히게 되면 힘이 더욱 줄어들게 됩니다.  일단 출수량 먼저 확인해보시고 출수량이 정상일경우 에어호스 부분을 점검해보시고, 출수량이 줄어들었을 경우 고객센터로 연락주시면 보다 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

귀사 판매 제품  23.2.5일자 구매고객입니다.

처음 수조에 에어디퓨저 타입으로 장착시 에어 토출량이 많았으나 1개월반정도 사용하니 에어 토출량이 현저히 부족합니다. 모터는 작동되나 수중모터를 상/하 높낮이 조절도 해보고 모터에 설치된 수량도 조절해보고 스폰지 청소등을 해 보아도 이젠 에어 토출 거의 조금만 나오고 있습니다.

원인이 무엇인지 알려주세요


<귀사 답변에 대한 재 문의 사항>

구매후 사용 기간을 감안해도 이물질 유입으로 인한 모터 힘 감소는 아닌것으로 생각되며

에어호스 막힘이나 꺽임은 아닌것 같습니다.
레인바 타입으로 변경해 사용하면 출수량은 부족한것은 아닌듯 합니다.
그러나 레인바 타입은 물소리가 심해서 별로 선호하지 안습니다.
이 난제를 풀어 주십시요.


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